atendimento ao cliente

5 razões para investir no atendimento ao cliente

Atendimento, eBook, Estratégias de fidelização, Excelência no atendimento, Experiência do clientes, Feedback, Satisfação, TécnicasDeixe um comentário

Para qualquer empresa de sucesso, desenvolver, vender um bom produto ou serviço é apenas metade do trabalho. A outra metade está no atendimento ao cliente, que é tão importante quanto. Afinal, fazer compras é tanto uma aquisição quanto uma experiência, 50/50, sem falar que muitas pessoas adquirem produtos ou serviços só pelo bom atendimento. Ao…

fidelização de clientes

8 dicas fundamentais para a fidelização de clientes

Dicas, Engajamento, Estratégias de fidelização, Fidelidade, Lealdade, Satisfação, SatisfaçãoDeixe um comentário

Não existe formula secreta para a fidelização de clientes, porem existe dicas quase que mágicas, quando aplicadas com dedicação e perseverança. Quando se trata de administrar benefícios para membros ou programa de fidelidade  1. Visão além do alcance Seja um marinheiro e se planeje para longas viagens! Criar relacionamentos para toda a vida é muito mais lucrativo do…