Investir em um programa de fidelidade que pode aumentar a recorrência, a lealdade e engajamento dos seus clientes, pode ser muito divertido, mas para dar certo da um pouco de trabalho. Como dizem, se fosse fácil todo mundo fazia e dava certo sem esforço! Com um programa de fidelidade, com cartão de fidelidade digital, promoções…
Cientificamente comprovado que economizar dinheiro faz bem a saúde literalmente, logo programas de fidelidade também fazem bem a saúde. Para contextualizar, os consumidores tem o poder em seus bolsos e dedos, pois são eles que decidem se vão comprar ou não e são eles que criticam e as empresas nas redes sociais. Os consumidores se…
A COVID-19 alterou o comportamentos dos consumidores em geral, porem o de alimentos foram alterados drasticamente. As mercearias e mercados tiveram que realizar mudanças drásticas da noite para o dia, como Mudanças para proteger seus funcionários e clientes. Espera-se que muitas dessas mudanças continuem após COVID-19. Para entender quais comportamentos e experiências permanecerão e o…
